POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos.
- Responsable del tratamiento de sus datos personales
Ortopedia Lanzarote
Manolo Millares 15 bajo derecha – 35500 Arrecife (Lanzarote)
Correo electrónico de contacto: contacto@ortopedialanzarote.com
- Datos personales específicos que se recopilarán
Los datos que recopilaremos y trataremos, serán aquéllos que nos faciliten los clientes en caso de existir formularios de recogida de datos y los que nos puedan remitir al utilizar los apartados de contacto. Dichos datos personales que trataremos serán adecuados, relevantes y no excesivos según se requieran con el fin de cumplir con las finalidades que se reseñan seguidamente.
- Finalidades, legitimación y conservación del tratamiento de sus datos personales
3.1 DATOS DE CLIENTES
- Finalidad: mantener el contacto y la comunicación con el cliente, gestionar la relación comercial, el servicio postventa y la gestión y facturación de los servicios y/o productos solicitados.
- Legitimación: La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes es la relación contractual en cada caso.
- Conservación: hasta la finalización de la relación contractual.
3.2 SUSCRIPCIÓN A NUESTRAS WEBSITES
- Finalidad: La prestación de los servicios que haya solicitado el interesado.
- Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos la suscripción en la página web para la prestación de los servicios y al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad.
- Conservación: Hasta que el interesado revoque el consentimiento y solicite la baja del servicio.
3.3 FORMULARIO DE CONTACTO
- Finalidad: Facilitarle un medio a través del que pueda ponerse en contacto con nosotros y contestar a sus solicitudes de información.
- Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de nuestro formulario de contacto y al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad.
- Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.
3.4 ENVÍO DE CORREOS ELECTRÓNICOS
- Finalidad: Contestar a sus solicitudes de información, atender sus peticiones y responder a sus consultas o dudas.
- Legitimación: El consentimiento del usuario al solicitarnos información a través de la dirección de correo electrónico.
- Conservación: Una vez contestada su petición por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento.
3.12 REDES SOCIALES
La Ortopedia Lanzarote cuenta con una página web de consejo (www.farmaconsejos.com) y con perfiles en algunas de las principales redes sociales de internet, pero no se realiza ningún tipo de tratamiento de los datos. Si en algún caso, se realizara algún tratamiento de las personas que se hagan seguidoras de las páginas y/o redes sociales, o que se pongan en contacto mediante dichas páginas y/o que realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de dichas redes sociales, se regirá por este apartado y por las políticas de privacidad y uso de la red social que se trate en cada caso, de forma que, el tratamiento que la Ortopedia Lanzarote llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las redes sociales, será como máximo el que la red social permita a los perfiles corporativos.
- Finalidad: Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en las redes sociales, informar de actividades, productos o servicios, así como cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales puedan permitir.
- Destinatarios de sus datos personales
La Ortopedia Lanzarote, se compromete a no vender, difundir ni transmitir los datos personales de los usuarios a terceros, excepto en los casos indicados en la presente política de privacidad.
Asimismo, para poder prestar los servicios ofertados en nuestras páginas web, la Ortopedia Lanzarote podrá compartir sus datos personales con los siguientes prestadores de servicios, que se encuentran obligados por contrato a proteger la confidencialidad y seguridad de los datos personales a los que tengan acceso, que contarán a su vez con sus correspondientes condiciones de privacidad:
ARTEMA HOSTING, 968 100 112
MAIL: info@artemahosting.com
Amine Benyahya Raoui
NIF: 49857054T
VAT: ES49857054T
Igualmente, la Ortopedia Lanzarote, podrá compartir aquellos datos personales de clientes y de los empleados de sus clientes que sean imprescindibles para ejecutar la relación contractual a las siguientes sociedades:
CORREO ESPRESS; con domicilio en España, trata los datos personales de nuestros clientes con la finalidad de gestionar la relación comercial con ellos.
Asimismo, los datos personales de los usuarios pueden ser consultados por organismos reguladores, policiales, públicos o tribunales nacionales o internacionales, o transferidos a ellos, bien cuando tengamos la obligación de hacerlo en cumplimiento de la legislación aplicable o cuando lo soliciten.
Mediante la aceptación de la presente política de privacidad de protección de datos los usuarios autorizan expresa e inequívocamente la comunicación de sus datos a la Ortopedia Lanzarote.
- Derechos que le asisten respecto a sus datos personales
Los derechos expuestos en el presente apartado y que asisten a los usuarios, podrán ejercitarse mediante el envío de comunicación a la Ortopedia Lanzarote a la dirección del domicilio social que consta en el apartado primero de la presente política de privacidad de datos personales o a la dirección de correo electrónico contacto@ortopedialanzarote.com, a la que deberán adjuntar copia de su DNI.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento. Igualmente, se informa a los usuarios que podrán solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:
| Derecho | Contenido | Canales atención |
| Acceso | Podrá consultar sus datos personales incluidos en ficheros de la Ortopedia Lanzarote. | Las que se especifican en el punto 1 |
| Rectificación | Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos. | |
| Supresión | Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales. | |
| Oposición | Podrá solicitar que no se traten sus datos personales, salvo que concurran motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones requieran el tratamiento de sus datos personales. | |
| Limitación tratamiento | Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos: – Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de tus datos. – Cuando el tratamiento es ilícito, pero se opone a la supresión de sus datos. – Cuando la Ortopedia Lanzarote no necesite tratar sus datos, pero usted los necesita para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. – Cuando se hayas opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión en interés público o para la satisfacción de un interés legítimo mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los tuyos. | |
| Portabilidad | Podrá recibir, en formato electrónico, los datos personales que nos haya facilitado y que sectorialmente se han determinado como objeto de portabilidad y trasmitirlos a un nuevo responsable de su elección. | |
| Si considera que no se han tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es), la competente. | ||
| Para ejercitar sus derechos, adjunta a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad. | ||
| El ejercicio de estos derechos es gratuito. La Ortopedia Lanzarote se reserva el derecho de cobrar un canon en casos de ejercicio reiterativo y desproporcionado de estos derechos. | ||
- Procedencia de sus datos personales
Los datos personales que tratamos en la Ortopedia Lanzarote proceden bien directamente del interesado.
Las categorías de datos que se tratan son:
- Datos de identificación
- Códigos o claves de identificación
- Direcciones postales o electrónicas
- Información comercial
- Datos técnicos y transaccionales
A continuación, les indicamos las categorías de datos técnicos y transaccionales que podemos recoger sobre los usuarios:
- Información sobre su navegador y dispositivo.
- Estadísticas relativas al uso de nuestras páginas web que hagan los usuarios.
- Datos de uso.
- Así como cualquier información que nos proporcione al utilizar nuestras páginas webs.
Los datos anteriormente mencionados, así como los datos personales generados mediante cookies se recogen en un formato seudonimizado y se encuentran sujetos a la presentación de objeciones al tratamiento de estos datos personales, como se detalla en la Política de Cookies.
Finalidad: No utilizamos los datos personales indicados en el presente apartado para controlar a visitantes individuales o identificarles, sino para obtener un conocimiento práctico sobre el modo en que los usuarios utilizan nuestras páginas web que permita a la Ortopedia Lanzarote mejorar las mismas para los usuarios.
- Datos personales de terceros
Por lo que respecta a los datos de otras personas, le recordamos que ha de respetar su privacidad, prestando especial cuidado a la hora de publicar sus datos de carácter personal. Igualmente, como usuario, únicamente, puede consentir el tratamiento de sus datos personales, pero no de los de terceros, siendo la comunicación de datos a terceros una cesión de datos de carácter personal.
En caso de que nos facilite datos de carácter personal de terceros, es su exclusiva responsabilidad contar con su consentimiento previo y expreso para utilizarlos y comunicárnoslos, haciéndose responsable de comunicar a dichos terceros la inclusión de sus datos en nuestros ficheros.
- ¿Qué ocurre si no nos facilita sus datos personales?
La aportación de sus datos personales es voluntaria, por lo que si no nos facilita los mismos no podremos atenderle correctamente ni prestarle los servicios que ofrecemos desde nuestras páginas web.
- Actualización de sus datos personales
Cuando voluntariamente nos facilita sus datos personales, garantiza que está facultado para proporcionarnos dichos datos y que la información es cierta veraz y actualizada. Asimismo, para que podamos mantener sus datos personales actualizados necesitamos que nos informe siempre que haya habido alguna modificación en los mismos, en caso contrario no nos haremos responsables de la veracidad de los mismos.
- Sitios web vinculados y aplicaciones de terceros
En nuestros sitios web puede haber hipervínculos que le dejarán abandonar los mismos, permitiéndole tener acceso a otro sitio web. Los sitios vinculados no están bajo el control de la Ortopedia Lanzarote y tienen políticas de privacidad diferentes, excepto el de www.farmaconsejos.com, que sigue la misma política de privacidad.
La Política de Privacidad de la Ortopedia Lanzarote sólo afecta a la información personal que se obtiene de nuestros sitios web. La Ortopedia Lanzarote no acepta responsabilidad alguna por dichos sitios web de terceros.
12. Tratamiento automatizado
El Usuario autoriza al tratamiento automatizado de los datos personales suministrados en los términos indicados cuando al consignar sus datos, acepta esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
Al continuar utilizando nuestros servicios, está aceptando nuestra política de privacidad actualizada. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra declaración de privacidad, o la forma en que usamos su información personal, puede contactarnos enviando un correo electrónico a contacto@ortopedialanzarote.com